Obchodní podmínky
Všeobecná ustanovení
Kupující
učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní
podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy
mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními
podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti
prodávajícího a kupujícího.
Prodávající
Jiří
Musil
IČO: 13485032
DIČ: CZ510929076
E-mail :
info@ottimivini.cz
Mobil: +420 602 185 189
www.ottimivini.cz
Kupující
Každá
fyzická nebo právnická osoba, které prodávající dodává zboží
na základě její objednávky prostřednictvím elektronické pošty
nebo mobilního telefonu.
Objednávání zboží
Minimální prodejní množství - prodejní jednotka je 1 karton ( 6 ks lahví ) od jednotlivého druhu vína.
Objednávka je jednostranný závazný úkon kupujícího a znamená bezvýhradný souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem prodávajícího. Pro urychlení zpracování objednávky je nutné při objednávce uvést tyto údaje: jméno a příjmení kupujícího spolu s přesnou a úplnou dodací adresou a kontaktním telefonem, případně i e-mailem, číselný kód objednaného zboží a počet prodejních jednotek - kartonů.
Pokud jsou údaje příjemce objednávky odlišné od údajů kupujícího, je třeba toto na objednávce vyznačit. Není-li možné kupujícímu dodat objednané zboží, je o tomto neprodleně prodávajícím informován a může se sám rozhodnout akceptovat změnu dodávky nebo objednávku zrušit.
Doporučuji zákazníkům zkontrolovat jednotlivé
položky objednávky před jejím odesláním. Předejde se tím
případným následným nedorozuměním.
Vlastnické
právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku zaplacení
úplné kupní ceny.
Cena zboží, platnost cen
Cena zboží je uvedena včetně DPH, prodávající je plátcem DPH. Všechny ceny jsou smluvní a jsou sjednány na základě nabídky prodávajícího. Kupující akceptuje nabízenou cenu podáním závazné objednávky. Prodejní cena uvedená na objednávce je vzhledem ke kupujícímu vždy dodržena. Není-li to možné, je kupující o tomto neprodleně informován a může se sám rozhodnout akceptovat změnu ceny nebo objednávku zrušit. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění.
Ročníky vín
Kvalitní víno
jako přírodní produkt zpravidla každým rokem změní ročník.
Pokud dojde ke změně ročníku v době objednávky, je automaticky
dodán ročník následující. V případě, že kupující trvá na
uvedeném ročníku, musí toto výrazně označit v objednávce.
Dodací podmínky a způsob doručení
Zboží je kupujícímu dodáno těmito volitelnými způsoby:
-
Osobní odběr: pouze po předchozí telefonické domluvě s prodávajícím je možno objednané zboží osobně vyzvednout ve skladu v Liberci
-
Doprava zboží v Libereckém kraji je zdarma - součást služby. Doprava zboží na trase Liberec - Praha je při hodnotě objednávky nad 5 000.-Kč (bez DPH) rovněž zdarma.
-
Doprava v rámci ČR: Při hodnotě objednávky do 8 000 Kč (bez DPH) je jednotná cena dopravy 200 Kč/karton (včetně DPH) a zpravidla jde o zaslání na dobírku.
Při hodnotě celkové objednávky nad 8 000 Kč (bez DPH) bude cena dopravy zdarma. Zboží je rozváženo prostřednictvím zásilkových společností nebo smluvními přepravci.
Platební podmínky
-
V hotovosti při osobním odběru zboží při předání zboží nebo osobním odběru ve skladu.
-
Dobírkou - při převzetí zboží od dopravce.
-
Převodem na účet prodávajícího: platbu je možno provést převodem na účet Fio banka a.s. číslo účtu 2300953574/2010. Po připsání částky na uvedený účet Vám bude zboží doručeno do 3 pracovních dnů. Daňový doklad - Dodací list respektive Faktura bude dodán současně se zásilkou.
Záruka
Vzhledem k charakteru
zboží a určení jeho použití garantuje prodávající kvalitu
zboží u tohoto druhu obvyklou. Veškeré reklamace musí být
uplatněny bezodkladně, a to e-mailem, nebo písemnou formou na
adresu prodávajícího.
Po dodání prodávající neručí
za škody způsobené nevhodným skladováním či neodborným
používáním produktů, stejně jako škody způsobené vnějšími
událostmi a chybnou manipulací se zbožím ze strany kupujícího.
Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá
záruka.
Reklamační řád
Reklamace řeší přímo prodávající - Jiří Musil . Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
Reklamaci je možné uplatnit pouze v případě vrácení v původní lahvi. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, které kupující se zbožím obdržel.
Jsou uznány pouze prokazatelné senzorické závady kvality vín, a to při navrácení láhve plné nejméně do 2/3 a opatřené původní zátkou.
V případě, že dodávka vykazuje zjevné vady přepravního obalu (protržení, rozbití, apod.) je kupující oprávněn odmítnout převzetí. Kupující má právo provést reklamaci do 30 dnů od prokazatelného obdržení zásilky.
Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na adresu prodávajícího.
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží se vztahuje pouze na soukromé osoby (bez IČO) a nevztahuje se na osobní odběr zboží ve skladu prodávajícího a to v souladu se zákonem č. 367/2000.
Před vrácením dodaného zboží musí kupující nejprve kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese info@ottimivini.cz a uvést, že žádá o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a jeho čísla účtu pro vrácení peněz.
Zboží, které bude zasláno zpět na adresu prodávajícího, musí být kompletní (celé balení) a ve stavu, v jakém bylo převzato při dodání. Musí obsahovat doklad o koupi.
Po obdržení a kontrole vráceného zboží budou kupujícímu po odečtení nákladů spojených se zasláním zboží (poštovné, balné) vráceny peníze převodem na jeho účet.
V případě, že bude vracené zboží zasláno na dobírku, nebude přijato.
Kupující má právo zrušit objednávku konkrétního nedodaného výrobku bez jakýchkoliv storno poplatků, pokud zboží není připraveno k dodání nejpozději do 30 dní od objednání. Tato žádost musí mít písemnou formu a být zaslána elektronickou formou na adresu info@ottimivini.cz.
Toto ustanovení o zrušení objednávky se nevztahuje se na případy, kdy bylo zboží kvůli kupujícímu speciálně objednáváno s tím, že kupující byl na tuto skutečnost předem upozorněn a souhlasil s případným pozdějším dodáním. V případě platby předem je kupujícímu do 5 pracovních dnů od obdržení žádosti vrácena částka za nedodané zboží na bankovní účet, ze kterého byla objednávka placena, nebo na jiný účet, který si kupující zvolí.
Prodávající má právo zrušit objednávku z důvodů náhlé změny nákupních cen, z technických důvodů nebo jiných nepředvídatelných okolností. O důvodech zrušení a možných řešeních bude kupující neprodleně vyrozuměn formou e-mailu nebo telefonicky.
Kontaktní informace :
Jiří Musil, Gagarinova 761, 460 07 Liberec
IČ : 13485032 DIČ : 510929076 Bankovní spojení : Fio banka a.s. , č.ú. 2300953574/2010
V případě jednorázové objednávky přesahující částku 10.000,- Kč (bez DPH) bude prodávajícím vždy uplatněna sleva ve výši 10 % a to všechny druhy objednaného zboží.